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近日，廣西壯族自治區(qū)鹿寨縣人民法院寨沙法庭審結(jié)了一起因購(gòu)買“三無(wú)”減肥茶引發(fā)的產(chǎn)品責(zé)任糾紛案件，法院判決被告退還全部貨款3702元，并針對(duì)首次購(gòu)買部分支持十倍賠償8640元。目前，被告已主動(dòng)履行判決，案件順利執(zhí)結(jié)。 2024年9月，姚某某通過微信向易某某購(gòu)買減肥茶，先后兩次轉(zhuǎn)賬共計(jì)3702元。服用后，姚某某出現(xiàn)身體不適。經(jīng)查看，她發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品外包裝上無(wú)生產(chǎn)廠家名稱、生產(chǎn)許可證編號(hào)等關(guān)鍵信息，屬于“三無(wú)產(chǎn)品”，遂要求退款并主張十倍懲罰性賠償金共計(jì)37020元。雙方協(xié)商未果后，姚某某將易某某訴至寨沙法庭。 經(jīng)審理，法院認(rèn)定涉案減肥產(chǎn)品未標(biāo)注生產(chǎn)者名稱、生產(chǎn)許可證編號(hào)等法律強(qiáng)制要求標(biāo)注的信息，違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》第六十七條，屬于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，故支持原告退還全部貨款3702元的訴求。 關(guān)于姚某某主張的十倍懲罰性賠償，法院依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋（一）》第十一條，認(rèn)為原告首次購(gòu)買3包（864元）屬正常消費(fèi)，適用懲罰性賠償；但第二次購(gòu)買時(shí)，原告已知產(chǎn)品存在問題仍繼續(xù)購(gòu)買11包，超出合理生活消費(fèi)需求，不符合懲罰性賠償?shù)倪m用條件。 最終，法院判決被告易某某向原告姚某某退還全部貨款3702元，并支付懲罰性賠償金8640元（針對(duì)首次購(gòu)買部分）。 判決生效后，經(jīng)法官釋法說理，被告易某某認(rèn)識(shí)到自身銷售“三無(wú)產(chǎn)品”行為的違法性及危害性，主動(dòng)將全部賠償款項(xiàng)支付至法院賬戶，案件得以順利執(zhí)結(jié)。原、被告雙方均表示服判息訴。 法官提醒 隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的蓬勃發(fā)展，食品安全風(fēng)險(xiǎn)和法律糾紛也相伴而生。經(jīng)營(yíng)者須嚴(yán)守法律法規(guī)，確保產(chǎn)品標(biāo)簽信息完整、真實(shí)、合規(guī)，銷售“三無(wú)”等不符合安全標(biāo)準(zhǔn)食品的，將面臨承擔(dān)退款、高額懲罰性賠償乃至行政處罰的法律風(fēng)險(xiǎn)；消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇正規(guī)渠道，注意留存交易憑證、溝通記錄及產(chǎn)品信息。若發(fā)現(xiàn)購(gòu)買到問題食品，有權(quán)依法主張賠償。 但需注意的是，“懲罰性賠償”制度旨在保護(hù)正常生活消費(fèi)。消費(fèi)者若在明知產(chǎn)品不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的情況下，超出合理需求大量購(gòu)買，其索賠目的可能發(fā)生轉(zhuǎn)變，法院對(duì)此類情形下超出合理消費(fèi)部分的懲罰性賠償請(qǐng)求，將不予支持。消費(fèi)者應(yīng)理性維權(quán)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)主張權(quán)利，避免盲目復(fù)購(gòu)存在安全隱患的產(chǎn)品。
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