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68歲的宋女士隨團(tuán)赴以色列旅游，卻不幸在參加死海漂流活動(dòng)時(shí)溺亡。為此，其兩個(gè)女兒將組團(tuán)社北京青年旅行社股份有限公司和履約社北京華遠(yuǎn)國(guó)際旅游有限公司告上法庭，索賠各項(xiàng)損失并要求退還團(tuán)費(fèi)共計(jì)98萬(wàn)余元。目前，北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院已受理了此案。
張氏姐妹訴稱，去年7月，母親報(bào)名參加了北青旅組織的以色列旅游項(xiàng)目，支付了1.65萬(wàn)元團(tuán)費(fèi)。之后該旅行社將具體的旅游組織工作交給華遠(yuǎn)公司負(fù)責(zé)。同年10月22日，母親隨團(tuán)飛往以色列。10月26日，在進(jìn)行“死海漂流”項(xiàng)目時(shí)不幸溺水身亡。
張氏姐妹認(rèn)為，北青旅作為組團(tuán)社、華遠(yuǎn)公司作為實(shí)際履約社，均應(yīng)合理安排行程，完善旅游安全措施，確保游客人身安全。死海海水的物理成分復(fù)雜，對(duì)于中國(guó)人而言是陌生而危險(xiǎn)的環(huán)境，旅行社應(yīng)明示告知該項(xiàng)目存在的危險(xiǎn)。
此外，母親參與旅行時(shí)已68歲，明顯已經(jīng)不適合參加該活動(dòng)，旅行社工作人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行警示并勸阻。但旅行社并未盡到告知義務(wù)、也未采取保護(hù)措施，最終導(dǎo)致其身亡，旅行社的行為違反了相關(guān)法律規(guī)定，應(yīng)對(duì)母親的死亡承擔(dān)全部責(zé)任。
因賠償問(wèn)題協(xié)商未果，原告要求兩家旅行社連帶賠償死亡賠償金和喪葬費(fèi)等共計(jì)667332元以及精神損害賠償金30萬(wàn)元，同時(shí)要求北青旅返還團(tuán)費(fèi)1.65萬(wàn)元。
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