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老人旅游被門檻絆倒 旅行社應(yīng)該擔(dān)責(zé)六成
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| 2012-10-15 來源：中國法院網(wǎng) 【收藏本文】 |
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83歲的張老伯在古鎮(zhèn)參觀時被門檻絆倒受傷，他認(rèn)為這是旅行社沒及時提醒所致，于是起訴索賠。上海市浦東新區(qū)人民法院近日判決旅行社擔(dān)責(zé)60%，賠償張老伯2.4萬余元。
張老伯是在2011年3月28日參加“烏鎮(zhèn)海寧”一日游活動時，被門檻絆倒受傷的。經(jīng)司法鑒定中心鑒定，構(gòu)成十級傷殘。張老伯認(rèn)為，絆倒他的門檻高達(dá)70厘米，旅行社沒有安排人員攙扶，也沒有及時提醒，存在管理疏漏，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，索賠醫(yī)療費(fèi)、殘疾賠償金等共計10.8萬余元。
由于旅行社在保險公司投了旅游責(zé)任保險，請求法院將保險公司列為第三人，承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。保險公司認(rèn)為，張老伯與自己并無合同關(guān)系，只有在旅行社依法承擔(dān)責(zé)任的前提下，才能由旅行社向自己理賠。
法院認(rèn)為，張老伯與旅行社之間存在旅游合同關(guān)系，他要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任，并無不當(dāng)。但張老伯與第三人并無任何合同關(guān)系，要求第三人承擔(dān)連帶責(zé)任于法無據(jù)，不予支持。本案中，雙方在旅游合同中明確約定，對旅游過程中可能危及人身、財產(chǎn)安全的情況，旅行社應(yīng)事先說明或者明確警示，并采取措施防止危害發(fā)生。而對張老伯摔傷，旅行社未能證明已采取必要措施，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。作為年逾八旬的老年人，張老伯在游覽時如自身存在困難，應(yīng)及時尋求幫助，避免發(fā)生危險，但他在跨越較高的門檻時未能量力而行，也應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任，法院因此確定旅行社擔(dān)責(zé)六成。
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