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一次被盜，家中10萬存款及價值6萬元的首飾不翼而飛；一場與物業(yè)公司的官司，打了一年半終于勝訴，卻遭遇索賠無門。家住火炬區(qū)江尾頭名嘉花園的業(yè)主李秀瓊這兩年來過得極其艱難，本以為勝訴后能順利拿到物業(yè)公司近3萬元的賠償。不料法院查詢物業(yè)公司的銀行賬號發(fā)現(xiàn)里面并無資金，去公司強制執(zhí)行時，辦公室只剩2臺舊電腦。
為索賠，李秀瓊與物業(yè)公司工作人員發(fā)生糾纏，爭執(zhí)中不慎被打傷眼角，之前做的頸椎手術安裝的鋼片也發(fā)生錯位。其1歲大的兒子在爭執(zhí)中，額頭上也起了一個包。李秀瓊的索賠之路究竟在何方？
■家中保險柜不翼而飛
來自四川的李秀瓊本擁有一個幸福的家庭。夫婦倆在火炬區(qū)經(jīng)營一家汽車美容店，生意做得紅紅火火。懷胎十月后，肚子里的小家伙也即將降生。然而2009年11月14日的一次盜竊，徹底改變了這個美滿的家庭。
李秀瓊回憶說，當天下午５時左右，她按照往常一樣，去樓下的汽車美容店幫丈夫打理生意。21時回家，打開門后發(fā)現(xiàn)并無異樣。但走進房間后才發(fā)現(xiàn)自己２５公斤重的保險柜不翼而飛了！保險柜里面有存款10萬元及價值6萬元的首飾，這幾乎是她們幾年來所有的積蓄。
李秀瓊說，家中的三重防盜門并無被撬痕跡。由于家住三樓，她懷疑是竊賊從陽臺爬上來后，將保險柜從陽臺運走?！拔覀儎倓偸栈匾还P貨款，就發(fā)生了盜竊，我懷疑是熟悉小區(qū)環(huán)境的人所為?！彪S后，李秀瓊向張家邊派出所報警，警方到現(xiàn)場后采集了指紋腳印。
■對簿公堂質(zhì)疑物業(yè)失職
失竊案發(fā)生后，張家邊派出所要求調(diào)取小區(qū)監(jiān)控錄像。不巧的是，負責管理該小區(qū)的中山市陸景物業(yè)管理有限公司聲稱小區(qū)當天的攝像頭剛好損壞了。對此，張家邊派出所也給李秀瓊出具了一份小區(qū)監(jiān)控失靈的證明。
李秀瓊認為，物業(yè)公司沒有盡到保障小區(qū)安全的義務，安裝的攝像頭也在當天失靈，對其家中失竊一事負有不可推卸的責任。2010年1月，李秀瓊將物業(yè)公司告上法庭。
在與物業(yè)打官司的這段時間，李秀瓊夫婦心力交瘁。為了打官司、供房，他們不得不變賣了店面及家中的轎車?！爱敃r小孩快出生了，我一邊大著肚子在店里干活，一邊尋找法律援助?！崩钚悱傉f，由于申請法律援助需要社區(qū)出具證明，她向當?shù)厣鐓^(qū)反映了情況后，社區(qū)工作人員不僅開具了證明，還送去了1000元慰問金。這1000元慰問金雖然不多，但對于當時李秀瓊的家庭而言，卻是雪中送炭。
2010年8月，李秀瓊一審敗訴，她不服從判決，于同年8月再次向中山市中級人民法院提起上訴。10月，法院作出終審判決。記者在判決書上看到，法院認定物業(yè)公司對小區(qū)居民財產(chǎn)負有保安的義務。由于該小區(qū)之前曾發(fā)生多起盜竊事故，而小區(qū)安裝的攝像頭當天不能正常運作，小區(qū)安保措施不當是發(fā)生盜竊案的其中一個原因。物業(yè)公司應承擔相應責任，賠償李秀瓊近3萬元。至此，為打官司疲于奔命的李秀瓊看到了獲賠的希望。
■贏了官司卻遭遇索賠難
然而，索賠之路一波未平一波又起。法院判決生效后，去銀行、國土局以及車管所核查物業(yè)公司的財產(chǎn)發(fā)現(xiàn)，里面并無多少資金。法院工作人員赴物業(yè)公司辦公室了解，該辦公室的固定資產(chǎn)只有2臺破舊的電腦。2月21日上午，李秀瓊從律師處了解到此事后，決定親自去物業(yè)公司討個說法。
隨后，李秀瓊一手抱著1歲大的兒子，一手拎著剛剛從超市買回的奶粉來到物業(yè)管理處。在與物業(yè)公司交涉過程中，雙方發(fā)生爭執(zhí)。李秀瓊的眼角在爭執(zhí)中被打傷，兒子額頭上也起了一個包。去開發(fā)區(qū)醫(yī)院檢查后李秀瓊發(fā)現(xiàn)，他去年頸椎手術中安裝的鋼板已經(jīng)發(fā)生錯位，需要重新入院治療。
■索賠之路在何方？
李秀瓊的代理律師，廣東中億律師事務所朱志強告訴記者，法院判決生效后，一般要求在半年之內(nèi)完成執(zhí)行程序。“開發(fā)區(qū)江尾頭名嘉花園的物業(yè)公司是該小區(qū)開發(fā)商下屬的，如今法院工作人員正在和小區(qū)開發(fā)商負責人溝通，希望能從開發(fā)商處得到賠償?！敝炻蓭熣f。
對于索賠存在難度一事，朱律師還給法院提交了一個建議，由于物業(yè)公司收取物業(yè)費是采取現(xiàn)金的方式，銀行賬號沒多少資金。法院或許可以嘗試指定一個賬號，在物業(yè)公司收取下一次物業(yè)費時，將賠償金打入該賬號。
不過，朱律師也說：“我在其他地方看見過類似的案例，有這種操作的方式，但目前在中山，至少我還沒發(fā)現(xiàn)采取過這種方式的案例。起碼在現(xiàn)在這種情況下，這也不失為解決問題的一個辦法。”
報料人李小姐報料費 150元
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