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在漂流景區(qū)好心幫忙疏通河道施救，自己的手機也因此進水損壞，景區(qū)本說有保險可賠，事后卻翻臉不認，好心人錢先生無奈求助法院。近日，浙江省江山市人民法院審理了這起無因管理糾紛案件，并作出判決：受益人補償！

2020年7月31日下午，錢先生在河道漂流溪邊觀看游客漂流。不一會兒，錢先生發(fā)現從溪流上游下來的一艘漂流艇卡在了河道轉彎處，溪流彎道處發(fā)生堵塞，后面有兩艘已經側翻。錢先生見在場的一名安全員忙不過來，當即把手機放在溪流旁的干燥處，幫助安全員一起拖拽漂流艇，疏通漂流河道。

施救過程中，因河道堵塞導致河水水位上漲，淹沒了錢先生放置手機的位置，導致手機進水并出現故障。

施救結束后，景區(qū)工作人員得知此情況，安慰道：“我們公司有保險，放心吧，你的手機維修費等費用，我們會賠償的。”錢先生聽后便放下心中顧慮將手機拿去手機店維修。

原本以為換個顯示屏就好，不想花了480元換屏后，因為進水太多還是不能使用，錢先生只能又花費2500元重新買了一個手機。隨后錢先生打電話到景區(qū)商量賠償事宜，可景區(qū)的答復卻出乎錢先生的意料：“這個手機壞了是你自己的責任，和我們景區(qū)沒有關系，保險公司也不會賠，而且你也不屬于見義勇為?！?/p>

錢先生見求助無門，無奈向江山法院提起訴訟。

江山法院經審理后認為，漂流項目本身是具有一定危險性的戶外活動，而且根據二名證人證言（其中一名為被告方的安全員），均認為事發(fā)當時漂流艇的堵塞程度確需其他人幫助疏導，故原告的行為符合一般人的判斷標準，符合常識常理常情，應當予以肯定。

被告作為原告無因管理行為（原告對被告并沒有法定或約定的義務，但為了避免被告利益受到損害而實施了幫助的行為）的受益人，應當償還原告由此支付的必要費用，該費用應包括在該活動中受到的實際損失，故判決被告支付原告手機損失2500元及維修費用480元。

一審判決后，雙方均未上訴，被告方于判決生效后主動履行了相關義務。

法官說法：

老人倒地了，扶起時會不會擔心被“碰瓷”；孩子遇險了，救人者會不會顧慮被訛詐？化解一系列社會現實問題，既需要完善社會誠信機制，也離不開司法機關對正義的堅守。

民法典第一百八十三條規(guī)定：因保護他人民事權益使自己受到損害的，由侵權人承擔民事責任，受益人可以給予適當補償。沒有侵權人、侵權人逃逸或者無力承擔民事責任，受害人請求補償的，受益人應當給予適當補償。

這里明確了侵權人和受益人的各自責任，當有侵權人承擔責任時，受益人對好心人的補償是出于道德層面的考量，而當沒有侵權人或侵權人無法承擔責任時，受益人的補償就會變成一種義務，保障了好心人的合法權益。

民法典第一百八十四條又規(guī)定：因自愿實施緊急救助行為造成受助人損害的，救助人不承擔民事責任。

好心人做好事是彰顯社會正能量的美德善行，是社會期待的高尚行為，也是司法應予肯定和保障的正向行為。